5 комнат
35 руководителей
1 день
общее пространстводля обсужденияи выводов
Увидеть, что стоит за привычными управленческими действиями, и найти опору для сильных решений.В том числе сложных и непопулярных.
КейС
shift
shift
shift
Как это было
Один из дней двухдневной конференции лидеров компания посвятила иммерсивному опыту, разработанномупод ее бизнес-вызовы. Мы работали с сильной и опытной командой. За плечами руководителей было множествопрограмм развития. Но условия работы изменились, привычные связи со штаб-квартирой нарушились.
Теперь решения приходилось принимать самостоятельно при неполной информации.
Тщательность превращаласьв ожидание полной ясности
Прежние сильные стороны командыпорой становились ловушками
Осторожностьмешала действовать
Команде был нужен опыт, который поможет увидетьэти ограничения и попробовать действовать иначе
Методическая команда изучила стратегиюи цели компании, провела глубинные интервью, проанализировала результаты оценки компетенцийи реальные управленческие ситуации.
В каждой сложной ситуации выделили ключевой вызов, привычную ловушку и возможное открытие (инсайт)для участника. Учитывали язык компании, особенностиее культуры и «цену сильных сторон»: где качества, которые годами помогали добиваться успеха, становились ограничениями.
Как разработали решение
1
На этой основе разработали сценарий «Пяти комнат». За каждым сюжетом стояла управленческая развилка, сложная и очень актуальная для компании
2
Для управленческих вопросов в комнатах мы проектировали выразительную художественную форму. У каждой комнаты появились свой сюжет, образыи драматургия
Это ли не искусство в самой его сути?Творчество и бизнес-задачи — это потрясающе!
HRD компании-заказчика
Я рекомендую этот формат компаниям, которые хотят повысить эффективность всей лидерской команды: дать импульс руководителям принимать более осознанные решения и полнее использовать свои знания и опыт.
Генеральный директор компании-заказчика
Считаю, что мы достигли поставленных целей и сделали важный шаг в запуске лидерской программы. Нам было нужно, чтобы команда лучше понимала свои привычные модели поведения и могла использовать это понимание в реальной работе.
У нас сильные эксперты. Мы стремимся выстраивать работу системно и намважна определённость. Этот иммерсивный день подтвердил экспертизу и показал вовлечённость команды, её готовность к новому.
Я переживал, как люди воспримут необычный формат и ожидал небольшого сопротивления. Но команда включилась. Особенно ценным для меня сталоткрытый, честный диалог, в котором люди не боятся поднимать сложныевопросы и рассматривать ситуацию с разных сторон.
О результатах CEO компании
Мероприятие получилось просто классным! Лёгкость подачи сложных темв сочетании с изысканным театральным форматом сделали его по-настоящему уникальным. Тонкая, почти ювелирная работа с содержанием позволила затронуть важные и глубокие темы. Было интересно и вдохновляюще. День оставил послевкусие и пространство для размышлений. Разве не в этом суть искусства? Творчество и решение бизнес-задач.Это потрясающе!
О результатах HRD компании
Что получил заказчик
Открытый диалог. Руководители обсуждали сложные вопросы с коллегамии лидерами компании
Общий язык для обсуждения управленческих ловушек. За словамиоб ответственности и неопределенности теперь стояли прожитыевместе ситуации
Первые пробы других решений. Участники проверяли новые подходыпрямо в комнатах
Материал для продолжения лидерской программы. HR-команда собрала вопросы, повторяющиеся барьеры и запросы участников. Этот материал можно использовать для выбора тем и форматов дальнейшего развития
Запрос компании
помочь сильной команде вернуть свою эффективность и двигаться вперед
Международная компания работает в регулируемой отрасли. Долгое время ее российская команда тесно взаимодействовала с глобальной структурой. Длительный цикл разработки продуктов требовал системности и выверенных процедур. Эта культура помогала бизнесу расти.
Новые рыночные условия потребовали большей самостоятельности, быстрых решенийи нестандартных подходов. Привычных возможностей для международной мобильности и карьерного роста стало меньше. Стремительно менялись структура компании и содержание ролей.
Модель управления уже перестраивалась. Привычкии ожидания людей менялись медленнее. Компания обновила модель компетенций, провела оценкуи составила планы развития.
Следующий шаг требовал личной вовлеченности.Что мне важно изменить? Ради чего продолжать вкладываться? На что я могу влиять?
Три основных задачи опыта:
Пробудить интереск изменениям
Помочь руководителям почувствовать, что они способны влиять на результат, увидеть, где у них остается пространство для действия, даже когда внешние обстоятельства не зависятот них.
Помочь заметить собственныереакции
Увидеть, как возникает напряжение, что человек делает под его влиянием и как сам порой усиливает стресс привычным способом реагировать.
Сделать шаг к развитию
Помочь руководителям связать прожитый опыт с обратной связью после оценкии обновленной моделью компетенций. Задуматься,что важно развивать в себеи своей команде.
Посмотрите видео о том, как прошли эти «Пять комнат»:
Подробнее о комнатах
Для серьезной, во многом консервативной компании такой выбор сам по себе стал шагом навстречу новому. Генеральный директор уже был на пилоте «Пяти комнат».Он увидел, что руководителям нужен особенный опыт для того, чтобы получить возможность посмотреть на себя со стороны, увидеть последствия своих решенийили бездействия и получить мощный импульс к изменению внутри.
Нам хотелось создать пространство, которое приглашает задуматься глубже. Где свет, звук, предметыи расположение людей становятся частью опыта. Где важно заметить деталь, прислушаться к своей реакции,сделать выбор. И даже простое физическое действие, шаг в поддержку решения или движение в сторону, вдруг помогает увидеть привычный способ вести себя. Почему я поддержал? Почему отошел? Чего ждал?И где в работе я поступаю точно так же?
Пространство, иммерсивные ситуации и материалы работали вместе, создавая ту самую глубину, в которую хотелось нырнуть.Посмотреть на себя открыто, откровенно, заметить то, что обычно ускользает в рабочей суете. И вынырнуть с другим ощущением себя: яснее увидеть свои привычки, почувствовать собственную силу и возможность выбирать,как действовать дальше.
Ольга Филатова, ведущий эксперт и партнер проекта «Пять комнат»,подробнее о запросе клиента:
Мария Рвачева, модератор и партнер проекта «Пять комнат»:
Почему иммерсивный опыт
У компании серьезная, во многом протокольная культура, она работает в консервативной индустрии.Поэтому выбор такого формата сам по себе говорит об открытости новому. Важную роль сыгралгенеральный директор: он побывал на пилоте «Пяти комнат», ему понравилось и он захотел подаритьсвоей команде такой опыт.
Руководители давно занимают топовые позиции, и привычные форматы уже не давали прежнего эффекта.Нужно было найти то, что вновь заинтересует их, вдохновит посмотреть на свою работу по‑другомуи захотеть что‑то изменить.
Еще одна задача состояла в том, чтобы стать ближе друг к другу и прожить знакомые рабочие вызовыв контролируемой, безопасной, но очень реалистичной обстановке. В жизни мы каждый день принимаемрешения в неопределённости. Иммерсивный формат позволяет создать похожие обстоятельства и датьчеловеку возможность экспериментировать.
Ольга Филатова
Ольга Филатова, независимый директор, член Совета директоров HeadHunter Group, АСГ, IEK Group. Основатель практики People Innovations, работает с развитием руководителей, управленческих команд и организаций. В ее опыте — корпоративные роли вице-президента по персоналу и образовательным проектам VK Group, исполнительного директора TalentTech и вице-президента по персоналу «Северстали Северная Америка». Этот опыт позволяет соединять разговор о человеке и его особенностях с задачами бизнеса и устройством компании.
«Пять комнат» — очень интересный и необычный формат.
Это иммерсивный опыт, который позволяет не просто головой понять свои ограничения и привычныемодели поведения, а увидеть их в действии, прожить телом и затем осмыслить. Мне близко,что у такого подхода есть и исследовательская основа.
Мария Рвачева
C-level BNP Paribas CARDIF, Red_mad_robot, Яндекс, сооснователь клуба «Хедлайнеры.ТОП менеджеры»,приглашенный преподаватель ВШБ СПБгУ
При разработке «Пяти комнат» мы опирались в том числе
на исследования эффективности обучения через иммерсивную среду
Подробнее об исследовании значения иммерсивного опыта
Этот опыт продолжался в материалах, которые спроектировала методическая команда
Карточки выбора помогалиопределиться и обозначитьсвою позицию
Метафорические карты давали возможность найти образ для того, что пока трудно выразить словами
Карточки с описанием артефактов опыта возвращали к прожитым ситуациям
А блокнот участникас вопросами для рефлексии позволял остановиться, собрать мыслии зафиксировать свое открытие или инсайт
В «Пяти комнатах» пространство, действия участников и обсуждение работают совместно. Исследования показывают значимость такого формата обучения.
В качественном исследовании корпоративного обучения Sinha и D’Souza описывают, как театральные методы соединяют эмоции и рациональный анализ, побуждают пересматривать привычные представления и глубже обсуждать организационные ситуации. В «Пяти комнатах» выстроена эта связка: прожить ситуацию, а затем разобраться, что повлияло на собственный выбор.
Taylor и Ladkin рассматривают механизмы применения творческих методов в развитии руководителей, включая работу с проекциями и создание собственных объектов. Эта объяснительная модель созвучна тому, как мы используем метафорические карты и стихотворный финал: через образ участник может обратиться к своему опыту и найти слова для его обсуждения.
Метаанализ 17 исследований, включивших 1 046 участников, показал: обучение с телесным участием в среднем улучшало учебные результаты и снижало когнитивную нагрузку. Это дополнительная опора для принципа обучения через действие. В наших комнатах шаг, движение или взаимодействие с предметом становятся материалом для последующей рефлексии.
От прожитого опытак готовности меняться
Увидеть себя в действии, почувствовать последствия своего выбора, узнать знакомую рабочую ситуацию в неожиданном сюжете комнаты — всё это помогает по-другому услышать обратную связь о себе. Между«я увидел» и «я хочу что-то изменить» есть важный нюанс. Нужно признать свою привычную реакцию, понять, где она помогает,а где ограничивает, и найти собственную причину попробовать иначе.
Так прожитый в иммерсивных комнатах опыт становился опорой для первых ступеней «Лестницы перемен»: заметить, признать, захотеть изменить. Дальше можно строить план и переносить новые решения в работу.
«Пять комнат» создают условия для работы с первыми тремя ступенями.Человек принимает решение, видит реакцию других, замечает последствияи обсуждает их. Так появляется собственный материал для развития
Голос из комнаты,Оксана
Виктория Бухаркина,модератор комнаты
Голос из комнаты,Сергей
Голос из комнаты,Варя
«Пять комнат» для вашей компании
Количество участников
от 40 до 60 человек в зависимостиот сценария и площадки
Продолжительность
1–2 дня
Площадка
проводим программув привычном для команды офисеили в конференц-пространстве
Подготовка
6–8 недель на диагностику запроса,адаптацию программы, подготовкуматериалов и пространства
обсудить «Пять комнат»
В этом проекте заказчик выбрал полную разработку и кастомизацию «Пяти комнат»под задачи компании. Это решение во многом и определило глубину опыта. Для каждой комнаты мы создали свою ситуацию, драматургию и пространство. Каждая комната получилась уникальной, со своим характером, атмосферой и вопросом, с которым предстояло встретиться участникам.
Срабатывал эффект неожиданности:что еще нас ждет?что еще можно увидеть?с какой стороны посмотретьна себя теперь?
Этот интерес поддерживалопогружение.
В одной комнате участник замечал привычную реакцию, в другой встречалсяс ней в новых обстоятельствахили открывал в себе что-то еще.
Опыт постепенно становился глубжеи объемнее: каждая следующая комната добавляла новый взгляд на себя и свои управленческие решения.
«Пять комнат»настраиваются под компанию
Подробнее о каждой из пяти комнат
Как действовать по-другому, если не заполнять пространство непроверенными обещаниями? Как быть, когда хочется дождаться готовых ответов?
«Ситуацию неопределенности путают с отсутствием ясности, в том числе и в коммуникации команде».
Как проявить несогласие в работе, а после настроиться на поддержку общего решения?
«Самой актуальной оказалась часть, где участники обсуждали, как сохранять мотивацию работать на общий результат, если не согласен с решением».
Как выйти из полярного состояния «только за» или «только против» или перестать ждать, пока кто-то другой всё устроит?
«В обсуждении желаемых изменений проявлялось ожидание: это должен сделать кто-то другой. Для меня здесь главный вопрос: где я сам могу стать автором изменений, даже когда внешние обстоятельства от меня не зависят?»
Как управлять командой, увеличивая усилия сотрудников, вводя непопулярные меры, и при этом сохранять отношения?
«Те пары, где руководитель, как по учебнику, говорил все правильные слова, не смогли договориться».
Как развиваться не благодаря, а вопреки, находить поддержку и иметь энергию двигаться вперед?
«Люди были очень голодными до глубоких искренних разговоров друг с другом в безопасном формате».
Переходя из комнаты в комнату, руководителикаждый раз оказывались в новых обстоятельствах
Тонкая, почти ювелирная работас содержанием позволилазатронуть важные и глубокиетемы...
HRD компании-заказчика
Голос из комнаты,Антон
Голос из комнаты,Анна
Юлия Максина, партнер проекта «Пять комнат»,основатель True Education, об уникальности и эффективности «Пяти комнат»:
«Пять комнат» — это обучение через проживание. Участник оказывается внутри ситуации, где остаться наблюдателем не получится. Он сам принимает решения, видит, к чему они приводят, а потом вместе с модератором разбирает, что сработало и почему. Свет, звук и атмосфера включают эмоции, и пережитое запоминается иначе, чем услышанное. Поэтому навык не остается в блокноте: человек уже попробовал новое поведение на себе, и ему проще повторить его в реальной работе. Для нас в этом и есть смысл развития: не просто узнать, а измениться и уйти с энергией и готовностью действовать в неопределенности».
Юлия Максина
Основатель True Education (Тру), экс-директор по развитию издательства МИФ,приглашенный эксперт ВШЭ, амбассадор H2H-коммуникаций
Работа в комнатах получилась такой глубокой и богатой на открытия во многом благодаря команде модераторов. Они поддерживали участников, направляли обсуждение и могли скорректировать ход работы прямо в моменте, замечая,что происходит с группой.
Топ-команда модераторов
Знакомьтесь: модераторы, которые помогли этому опыту состояться
Здесь важно почувствовать, когда нужна подсказка. Когда стоит ответить на вопрос так, чтобы человек задумался еще глубже: почему он об этом спрашивает, чего ждет,что стоит за его реакцией. А когда лучше промолчать, выдержать паузу и дать участнику самому найти ответ.
Именно в этой тонкой работе рождается глубина опыта. Модератор держит пространство, следитза безопасностью, помогает людям чувствовать себя достаточно свободно, чтобы пробоватьи говорить открыто. И одновременно сохраняетто напряжение ситуации, которое побуждает остановиться, встретиться с непростымвопросом и увидеть что-то важное про себя.
Там можно ошибаться, экспериментировать.
Тебе не надо показывать сразу лучшее из того,что ты до этого выучил.
Ольга Филатова
Ведущий эксперт и партнер проекта «Пять комнат»
Для такой работы нужен большой профессиональный опыт: много часов работыс группами, внимание к людям и способность вовремя изменить собственный план.Почувствовать, когда поддержать разговор, когда задать еще один вопрос,а когда отступить и оставить место для самостоятельного открытия
Комната 5Виктория Бухаркина
Комната 1Елена Мельникова
Комната 2ЕкатеринаМороз‑Кожемякина
Комната 4Мария Рвачева
Комната 3Лейсян Кириенко
В комнатах кто-то активно действовали видел последствия решений.
Кто-то больше наблюдали слушал коллег.
Через их реакции тоже можнобыло узнавать себя.
Другие особенно ценили разборс модератором. Он помогал осмыслить происходящее и обсудитьконкретные подходы.
Некоторые участники уходили в личную рефлексию. Что меня удерживает?Ради чего я продолжаю?
Открытия приходили в разное время.Сразу в комнате. После разговорас коллегой. Или позже, в похожей рабочей ситуации. Количество публичных инсайтовне показывало всей глубины опыта.
Пять комнат — этополный цикл измененияи развития лидеров
Естественным продолжением работы стала большая панельная дискуссия. Прожитый вместе опыт позволял говорить о сложностях компании открыто и откровенно, рассматривать одну ситуацию с разных сторон, слышать то, что в повседневной работе порой остается за рамками разговора.
Задачей панели было перевести обсуждения в будущие действия: наметить контуры решений и проектных групп, определить, какие практики нужны компании, чтобы лучше слышать друг друга, меняться и двигаться к общему результату.
В первый раз участники еще не знали, что их ждет. Во второй выбирали комнату под свой вопрос. Что хочу понять? Какое решение попробовать? Ценно то, что здесь, в учебной ситуации, можно ошибаться и пробовать снова. Удачная попытка дает позитивный опыт. Я уже действовал иначе. И у меня получилось.
Участники обсуждали открытия и сравнивали решения. А что заметили другие? Как поступили в той же ситуации?
Онлайн-система сбора мнений и голосования по самым горячим темам помогала собирать вопросы к лидерам, голосовать за темы и фиксировать выводы. Анонимность позволяла высказать то, что трудно озвучить открыто перед всей группой. Общий протокол обсуждения сохранил материал для дальнейшей работы заказчика.
В финале участникам предложили написать короткие стихотворения по мотивам «Не выходи из комнаты» Иосифа Бродского. Что удерживает меня в привычных границах? Что хочу себе разрешить? Участники делились текстами о поддержке, внутренней силе и готовности попробовать.
Голос из комнаты,Анастасия
Голос из комнаты,Анна
Голос из комнаты,Ренат
Что входит в разработку «Пяти комнат»?
Когда компании полезны «Пять комнат»
- На старте новой стратегии или проектов. Когда важно объединить людей и найти личные и командные смыслы
- После оценки или обновления модели компетенций. Когда нужно перейти от понимания к личному выбору развиваться
- В период изменений. Когда прежние способы управления мешают двигаться дальше
- Для опытной команды, знакомой со множеством программ. Когда хочется вновь заинтересовать руководителей темой развития
1
Консалтинговая диагностикаИзучаем контекст, компетенциии результаты оценки. Выявляем сильные стороны команды и ограничения привычных способов работы
2
Сценарии комнат
Создаем ситуации под цели компании. Определяем содержание опыта, вопросы для разбора и связь с дальнейшим развитием
3
Подготовка
Собираем материалы, пространствои техническую часть. Готовим модераторови маршрут участников
4
ПроведениеБерем на себя работу комнат, монтажи демонтаж. Организуем обсуждениеи практику по выбранным темам
5
Разбор итогов и план поддержки.Встречаемся с заказчиком, обсуждаем обратную связь и наблюдения. Рекомендуем содержание и форматы продолжения. Согласуем приоритеты, ресурсы и способы увидеть изменения
Хотите заглянутьвнутрь «Пяти комнат»?
У этого дня получилась особенная атмосфера. Мы старались передать ее в этом кейсе, фотографиях и отзывах. А напоследок оставили для вас еще кое-что: короткое бэкстейдж-видео. Приглашаем за кулисы проекта, в который вложили столькоидей, внимания и энергии.
Готовы обсудить «Пять комнат» для своей компании? Оставьте контакт, и мы свяжемся с вами.
обсудить «Пять комнат»
Посмотрите, как всё это ожило на площадке, почувствуйте настроениедня и представьте: какой опыт могла бы прожить здесь ваша команда?
